Polityka prywatności

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości,

• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,

• dane eksploatacyjne i statystyczne, takie jak:

• adres IP,

• identyfikatory internetowe,

• typ urządzenia,

• typ i wersja przeglądarki,

• system operacyjny,

• ustawienia językowe,

• źródło wejścia do Serwisu,

• odsłony podstron,

• czas spędzony w Serwisie,

• sposób poruszania się po Serwisie,

• zdarzenia związane z aktywnością użytkownika w Serwisie.

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu oraz od ustawień prywatności wybranych przez użytkownika, w tym udzielonych zgód na wykorzystanie plików cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. obsługa korespondencji i udzielanie odpowiedzi na pytania

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub w inny sposób, dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi,

• obsługi zgłoszenia,

• prowadzenia dalszej korespondencji w związku ze sprawą.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze komunikacji i udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania. W przypadku, gdy treść wiadomości zmierza do zawarcia lub realizacji określonej współpracy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. zapewnienie prawidłowego działania Serwisu i bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne oraz informacje zapisywane automatycznie mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

• utrzymania ciągłości i bezpieczeństwa usług,

• wykrywania nadużyć, prób nieautoryzowanego dostępu oraz incydentów bezpieczeństwa,

• tworzenia logów technicznych i diagnostycznych.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, integralności i poprawnego działania Serwisu.

3. prowadzenie statystyk i analiza korzystania z Serwisu

W związku z wykorzystaniem w Serwisie narzędzi analitycznych opartych o pliki cookie lub podobnych technologii Administrator może analizować sposób korzystania z Serwisu, aby:

• mierzyć liczbę odwiedzin,

• oceniać popularność poszczególnych treści i sekcji,

• badać źródła ruchu,

• ulepszać strukturę, funkcjonalności oraz treści Serwisu,

• rozwijać Serwis zgodnie z realnym zainteresowaniem użytkowników.

W tym celu mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne oparte o pliki cookies lub podobne technologie w tym Google Tag Manager.

Podstawa prawna:

w zakresie narzędzi analitycznych wykorzystujących cookies lub podobne technologie wymagające zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika;

w zakresie danych technicznych niezbędnych do ograniczonej analityki wewnętrznej, jeżeli nie wymaga ona zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na rozwijaniu i optymalizacji Serwisu.

4. dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Szczególne informacje o danych statystycznych odwiedzających

Ponieważ zależy nam na rozwijaniu Serwisu zgodnie z potrzebami użytkowników, możemy zbierać informacje statystyczne dotyczące sposobu korzystania z poweredby.tme.eu.

Dane statystyczne mogą obejmować m.in.:

• liczbę użytkowników odwiedzających Serwis,

• liczbę wizyt i odsłon,

• odwiedzane podstrony,

• kolejność odwiedzanych treści,

• przybliżoną lokalizację ustalaną na podstawie adresu IP,

• czas wizyty,

• typ urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,

• źródło ruchu (np. wejście bezpośrednie, wyszukiwarka, link z innej strony, kampania),

• dane o interakcjach użytkownika z treścią Serwisu.

Dane te służą wyłącznie do:

• analizowania ruchu w Serwisie,

• pomiaru skuteczności publikowanych treści,

• optymalizacji działania Serwisu,

• poprawy doświadczenia użytkownika,

• planowania rozwoju i funkcjonalności Serwisu.

Jeżeli dane statystyczne są zbierane za pomocą cookies analitycznych lub podobnych technologii, ich uruchomienie następuje dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem platformy zarządzania zgodami cookies.

Użytkownik może w każdej chwili:

• wyrazić zgodę,

• odmówić zgody,

• zmienić swoje preferencje,

• wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach statystycznych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak local storage, znaczniki pikselowe, skrypty analityczne lub inne technologie umożliwiające zapis i odczyt informacji na urządzeniu użytkownika. W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

1. 
   

2. Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz realizacji podstawowych funkcji technicznych. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika, jeżeli są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.

3. Preferencyjne

Pozwalają zapamiętać wybory użytkownika i dostosować działanie Serwisu do jego preferencji, np. ustawień językowych.

4. Statystyczne

Umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, w tym o liczbie odwiedzin, źródłach ruchu i zachowaniach użytkowników. Dane te pomagają nam analizować i ulepszać Serwis.

5. Marketingowe

Mogą służyć dopasowaniu treści promocyjnych, mierzeniu skuteczności działań informacyjnych i marketingowych oraz integracji z zewnętrznymi usługami.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług IT i hostingu,

• podmiotom utrzymującym lub rozwijającym Serwis,

• dostawcom narzędzi analitycznych i technologicznych,

• dostawcom systemu zarządzania zgodami cookies,

• podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze korespondencji i organizacji Serwisu,

• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora lub jako odrębni administratorzy — jeżeli wynika to ze specyfiki danej usługi.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi analitycznych, technologicznych lub chmurowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności:

• decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony,

• standardowych klauzul umownych,

• innych zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

Szczegółowe informacje w tym zakresie mogą zależeć od faktycznie wdrożonych narzędzi, w tym m.in. Google Tag Managera, dostarczanego przez Google LLC.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Co do zasady:

• dane z korespondencji – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,

• dane techniczne i bezpieczeństwa – przez okres uzasadniony potrzebami zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki,

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub utraty przydatności celu,

• dane statystyczne – przez okres wynikający z konfiguracji danego narzędzia analitycznego lub do momentu wycofania zgody, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do:

• przesłania formularza,

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość,

• skorzystania z określonych funkcji Serwisu.

Brak podania danych może uniemożliwić obsługę zgłoszenia lub realizację danej funkcjonalności.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

• zmian funkcjonalności Serwisu,

• zmian technologicznych,

• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub komunikacyjnych,

• zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.

13. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz prywatności w Serwisie można kontaktować się z Administratorem:

Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o.

ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź

e-mail: dpo@tme.pl

W sprawach związanych z funkcjonowaniem inicjatywy Poweredby można kontaktować się także pod adresem: poweredby@tme.eu